ऐसी दुनिया में जहां स्मार्टफोन भुगतान से लेकर हवाई जहाज के टिकट तक सब कुछ संभालते हैं, आप मान सकते हैं कि टच-स्क्रीन कियोस्क अस्पष्टता में लुप्त हो रहे हैं। लेकिन एक किराने की दुकान, हवाई अड्डे, या अस्पताल में चलें, और आप संभवतः अपने आप को एक स्क्रीन की जांच करने, बोर्डिंग पास प्रिंट करने या नियुक्ति शेड्यूल करने के लिए अपने आप को पाएंगे। सवाल नहीं हैलोग अगरफिर भी उनका उपयोग करें-यहये कैसेउपकरण आवश्यक रहने के लिए विकसित हुए हैं। आइए देखें कि टच-स्क्रीन कियोस्क आधुनिक जीवन में एक प्रधान क्यों बने हुए हैं, जिसमें खुदरा, स्वास्थ्य सेवा और उससे परे वास्तविक दुनिया के उदाहरण हैं।
1। खुदरा: कियोस्क खरीदारी को फिर से परिभाषित करें
स्व-जांच विकास
- प्रमुख चेन (वॉलमार्ट/लक्ष्य) कियोस्क का उपयोग करें जो:
→ मोबाइल भुगतान स्वीकार करें
→ स्कैन कूपन
→ अंतर्निहित तराजू के माध्यम से वजन का वजन
2024 के एक अध्ययन में पाया गया कि 68% दुकानदार $ 50 के तहत खरीद के लिए कियोस्क का उपयोग करना पसंद करते हैं, "तेज सेवा" का हवाला देते हुए इसका कारण है।
उत्पाद खोज
- सेपोरा का वर्चुअल ट्राई-ऑन कियोस्क:
→ फ़ोटो अपलोड करें → टेस्ट मेकअप शेड्स
→ उत्पादों का सुझाव दें →22%↑ आवेग खरीदता है (आंतरिक डेटा)
लघु व्यवसाय प्रभाव: कोलोराडो इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर ↑ बिक्री/घंटा15%तकजटिल प्रश्नों के लिए कर्मचारियों को पुनर्निर्देशित करके
2। हेल्थकेयर: स्ट्रीमलाइनिंग केयर
स्व-पंजीकरण
- शिकागो अस्पताल:
→ डिजिटल चेक-इन ↓ समय12 → 3 मिनट
→ स्टाफ ने बुजुर्ग/विकलांग रोगियों की सहायता के लिए पुन: असाइन किया
वेफाइंडिंग और संसाधन
- इंटरएक्टिव मैप्स: टैप डेस्टिनेशन (जैसे, "कार्डियोलॉजी") → चरण-दर-चरण दिशा-निर्देश
- लक्षण चेकर्स/शैक्षिक वीडियो
- व्यवस्थापक ने कहा, "कियोस्क रोजाना 50 से अधिक दिशाओं के प्रश्नों को संभालते हैं, जो स्टाफ को रोगी की देखभाल पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है।"
3। परिवहन: यात्रा अराजकता का प्रबंधन
स्व-सेवा चेक-इन
- 85%एयरलाइन यात्री कियोस्क (अमेरिका के लिए एयरलाइंस) का उपयोग करते हैं
- अटलांटा हवाई अड्डा: बायोमेट्रिक स्कैनर लाइन-फ्री बोर्डिंग सक्षम करते हैं
टिकटिंग और अपडेट
- यूरोपीय/एशियाई स्टेशन: रियल-टाइम देरी प्रदर्शित करता है + कनेक्टिंग राइड बुकिंग
टोक्यो कम्यूटर: "शिंनसेन टिकट में30 सेकंड-नहीं भीड़-घंटे की कतारें "

4। क्यों कियोस्क पोस्ट-स्मार्टफोन को पनपते हैं
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कारण |
मुख्य लाभ |
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अभिगम्यता |
23% वरिष्ठ स्मार्टफोन (प्यू रिसर्च) का उपयोग नहीं करते हैं |
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स्थायित्व/सुरक्षा |
मौसम से बचाव; एन्क्रिप्टेड आंकड़ा |
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प्रासंगिक सुविधा |
स्थान-विशिष्ट कार्य (जैसे, थिएटर उपहार कार्ड) |
5। भविष्य के नवाचार
- एआई चैटबॉट्स: उत्तर प्रश्न (जैसे, "निकटतम टॉयलेट?")
- आवाज/इशारा नियंत्रण: सीमित-गतिशीलता उपयोगकर्ताओं की सहायता करें
- क्यूआर पेयरिंग: फोन पर बोर्डिंग पास भेजें
खुदरा मामला: कपड़े श्रृंखला के एआई कियोस्क ↑ "वर्चुअल असिस्टेंट" का उपयोग करें40%







